التوصيل و الإرجاع

1.1 توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 50 دينار في جميع أنحاء الكويت

1.2 سيتم التسليم في غضون 48 ساعة

1.3 سيتم التخطيط للطلبات المقدمة من الخميس إلى السبت من الأحد فصاعدًا

1.4 إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، أو كان المنتج الذي استلمته تالفًا أو معيبًا ، أو إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع منتجك لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الخط الساخن

1.5 يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة وفي حالة مرضية خلال 14 يومًا من الشراء

1.6 بالإضافة إلى ذلك، يرجى الاحتفاظ بجميع الوثائق والتغليف إلى إرجاع طلبك

1.7 لن يتم قبول المنتجات التي تم تخصيصها

1.8 قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة أو المتسخة وقد يتم إعادتها إليك

1.9 رسوم التسليم الأصلية وأي رسوم أخرى، إن وجدت، يتم تكبدها في ذلك الوقت الشراء غير قابلة للاسترداد

المبالغ المستردة و الإستبدال

2.1 سيتم رد أي مبلغ مسترد إلى طريقة الدفع الأصلية التي تم إجراؤها في وقت الشراء.

2.2 يمكن أن يستغرق استرداد الأموال على البضائع التي تم إرجاعها إلى www.theconranshop.com.kw ما يصل إلى عشرة إلى أربعة عشر يوم عمل بعد الاستلام وسيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استرداد الأموال لتأكيد التفاصيل. 2.3 يحتفظ متجر كونران الكويت بالحق في رفض إرجاع أي عناصر لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه. يرجى الرجوع إلى النقطة 21 من (الشروط والأحكام)

2.4 أصبح تبديل المنتجات أمرًا سهلاً بالنسبة لك على موقع متجر Conran. يمكنك استبدال منتجك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء عن طريق زيارة متاجرنا، أو عن طريق الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لتحديد موعد لاستلام العناصر الأكبر حجمًا من منزلك.

2.5 يُرجى حمل الفاتورة الأصلية والمستندات الأخرى أثناء إرجاع المنتج إلى المتجر. سيقوم المتجر بإلغاء الطلب السابق أو المنتجات السابقة من طلبك إذا كانت مؤهلة وإعداد طلب جديد للعنصر الذي حددته.

2.6 عند قبول الاستبدال، سيتعين عليك دفع الفرق في سعر المنتج الذي اشتريته إذا كان كذلك أعلى في القيمة. في حال قيامك بشراء منتج بقيمة أقل من قيمة الشراء الأولي، فسيتم رد المبلغ إليك بطريقة الدفع الأصلية.